Villkor, Personuppgiftspolicy & Gdpr

1.1  Allmänt

1.2  Cookies

2.    Pris

3.    Köp

4.    Leveransvillkor

4.1  Leveransförsening

5.    Risker vid transport

6.    Betalningsvillkor

7.    Garanti

8.    Ångerrätt & öppet köp i 14 dagar

9.    Reklamation

10.  Sekretes & säkerhet, personuppgifter

11.  Kontakt och support

Svenskt konstnärscentrum – personuppgiftspolicy

 

1.1 Allmänt

För att få handla hos Svenskt Konstnärscentrum AB. måste kunden vara
över 18 år. Genom att kunden skickar sin beställning samtycker denna till
att namn och personuppgifter registreras i vår kunddatabas. 

Kundens uppgifter hanteras alltid i enlighet med vår personuppgiftspolicy.

Den rättsliga grunden för att behandla kundens personuppgifter är det avtal som ingås med anledning av lagt beställning i webbshopen.

Vi förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare.

 

1.2 Cookies / Sessioner

Enligt lag måste Svenskt konstnärscentrum informera sina användare att denna
webbplatsen använder sessioner / kakor för att lagra information såsom
historik / behörigheter. En Cookie / Sessionär en fil som lagras temporärt på din
dator.

 

2. Pris

Alla priser på är inklusive moms om inget annat anges, vilket motsvarar 25%. 

Extra kostnad läggs till på skrymmande paket samt 19:- för 

emballage kostnad. 

 

Avgift för frakt tillkommer.

 

Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

 

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.

 

Skrymmande mått för paket och brev.

 

 - paketet är längre än 120 cm 

 - brevet är bredare än 25 cm, tjockare än 3cm

 

3. Köp

Vid beställning gäller avtal om köp först när 

Svenskt Konstnärscentrum AB bekräftat

beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. 

En orderbekräftelsen genereras automatiskt av vårt 

system.

 

Vid fel förbehåller vi oss rätten att

korrigera ordern i efterhand.

 

4. Leveransvillkor

Normal leveranstid är 14-30 arbetsdagar. För beställningsvaror 

kan det variera. Levereras till ditt lokala postombud eller 

Service Point. 

 

För paket som inte löses ut debiteras en avgift om 150:-

 

Se även:

8.1 Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar

9. Reklamation

 

4.1 Leveransförsening

Ifall att en leverans försenning skulle förekomma

så kommer vi meddela dig genom e-post / ditt konto på

konstnarscentrum.se. Vi kommer ej ge någon form utav 

ersättning vid försenad leverans.

 

5. Risker vid transport

Vi står för skada vid transport. 

Detta måste dock meddelas så fort skadan upptäcks.

Kunden står för eventuell skada vid transport till oss.

 

6. Betalningsvillkor

Betalning sker på något av följande sätt;

 

 - Postförskott

 - Förskott Bankgiro

 - Faktura mot kreditprövning (10 dagar efter mottagen beställning.)

 - Betalkort via PayPal

 

Vid fakturering gäller:

 

 - Minst 18 år 

 - Inga betalningsanmärkningar

 - Inga obetalda fakturor hos oss

 - Du samtycker till att dessa uppgifter kontrolleras

 - Kreditlimit kan sättas vid behov

 

7. Garanti

Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.

 

8. Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund 

rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan 

och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen

är i väsentligen oförändrat skick, dvs oanvänd och ej

förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men

naturligtvis försiktigt undersöka den för att kontrollera att

varan fungerar.

 

Du som kund står för frakten vid  användning

av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar,

se mer under rubriken Retur. Återbetalning sker max 30 dagar från

det att ni meddelat att ni ångrar köpet, detta sker normalt betydligt 

fortare. Mer information om returer. Svenskt Konstnärscentrum AB tillämpar Distans- 

och hemförsäljningslagen

 

9. Reklamation

Konsumentköplagen / ARN ger dej rätt att reklamera en vara inom 3 år,

under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. 

Du dom konsument har ansvaret att meddela ev fel inom skälig tid, med skälig 

tid menas vanligtsvis 2 månader från det felet upptäcktes eller borde 

ha upptäckts. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. 

 

Synligt fel: Anmäls direkt till info@skcab.se. Emballaget sparas för eventuell

reklamation till posten för transportskada. En produkt som vi anser är felexpedierad

alternativt skadad byter vi ut. Vid godkänd reklamation ersätter er för för

kostnader för frakten.Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, 

rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. 

Vi följer alltid deras rekommendationer.

 

10. Sekretess, säkerhet & personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter 

såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning 

godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för 

att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Svenskt Konstnärscentrum AB

kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. 

 

 

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig.
Se vår personuppgiftspolicy för ytterligare information.

11. Kontakt och support

Vi besvarar frågor som rör köp och beställning inom 48 timmar på vardagar 

mellan 10:00 - 17:00 genom vår e-post elller via telefon. 

Har ni övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets 

hemsida: www.konsumentverket.se

Svenskt konstnärscentrum – personuppgiftspolicy

Det är av största vikt för oss på Svenskt konstnärscentrum att Du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Det är därför viktigt att du läser detta. Är det någon du är osäker på eller vill veta mer om – tveka inte att höra av dig till oss på info@skcab.se

När du beställer varor av oss, eller på annat oss kontaktar oss med frågeställningar eller synpunkter så behöver vi behandla dina personuppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig. Personuppgifter är all information som kan leda till dig som individ. Både direkt och indirekt.

För att hantera din beställning behöver vi dina personuppgifter. Dessa uppgifter kan vara tillexempel ditt namn, din adress och ditt telefonnummer. Utöver detta behöver vi även behandla sådant som kallas indirekta personuppgifter om dig, exempelvis nummer på ditt bankkonto/betalkort. Dessa uppgifter behöver vi lagra för att dels kunna ge dig en så bra service som möjligt, men även för att lagstiftning i vissa fall kräver att vi sparar dina uppgifter. Bland annat av bokföringsskäl. Frågor som ställs via epost bevarar vi så länge det behövs för att hantera frågeställningen. Efter att frågan är hanterad raderas informationen.

Vi vill påpeka att Svenskt Konstnärscentrum AB aldrig kommer att lämna ut dina personuppgifter i marknadsföringssyfte till en tredje part eller ett tredje land. Vi följer naturligtvis svensk lagstiftning om myndigheter med laga stöd begär uppgifter från oss. Svenskt konstnärscentrum använder sig även av ett personuppgiftsbiträde för att lagra uppgifter från vår webbshop. Din integritet står i fokus för såväl oss som vårt biträde.
  
Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig, när du begär det.

Vi vill att du kontaktar oss om du anser att vår information om dig är felaktig eller ofullständig om du önskar att vi ska rätta eller gallra uppgifterna. Oavsett skäl så kommer vi alltid att ta bort information om dig i våra system om du begär detta – förutsatt att vi inte enligt lag är skyldig att bevara denna. I vissa fall kan du även begära att vi ska begränsa användningen av information om dig. Detta kan tillexempel vara om du anser att informationen om dig har hanterats felaktigt och du behöver den för att göra anspråk på din rätt utan att vi för den skull använder din information i verksamheten. En begäran om åtgärder från oss angående dina uppgifter kommer att prövas mot gällande lagstiftning. Vi kommer dock inte att radera sådan information som en berörd bett oss att begränsa så länge en sådan begäran är aktuell. Vid behov kommer vi att kontakta dig för vidare frågor.

Svenskt konstnärscentrum har inget dataskyddsombud men har du synpunkter eller frågor kring vår behandling av dina uppgifter så är du varmt välkommen att höra av dig på info@skcabab.se

Du kan även alltid kontakta Datainspektionen om du har synpunkter på vår behandling av dina uppgifter.